Zahab Tech
সচরাচর জিজ্ঞাসা
গ্রাহকদের সবচেয়ে বেশি করা প্রশ্নের দ্রুত উত্তর
আপনাদের পণ্য কি অরিজিনাল?
হ্যাঁ। আমরা শুধুমাত্র ১০০% অরিজিনাল পণ্য বিক্রি করি, অফিসিয়াল বা ইমপোর্ট ওয়ারেন্টি সহ।
ডেলিভারি পেতে কতদিন লাগে?
সাধারণত ঢাকার ভেতরে ১ থেকে ৩ কার্যদিবস এবং ঢাকার বাইরে ২ থেকে ৫ কার্যদিবস, আপনার অবস্থানের উপর নির্ভর করে।
কোন কোন পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করেন?
চেকআউটে দেখানো পদ্ধতিতে পেমেন্ট করতে পারবেন, মোবাইল পেমেন্ট অপশনসহ। ক্যাশ অন ডেলিভারি আপনার এলাকার উপর নির্ভর করে।
পণ্য কি ফেরত দেওয়া যায়?
হ্যাঁ। পণ্য অব্যবহৃত ও আসল অবস্থায় থাকলে ৩০ দিনের মধ্যে ফেরতের অনুরোধ করতে পারবেন। বিস্তারিত আমাদের রিফান্ড পলিসিতে।
পণ্যের সাথে কি ওয়ারেন্টি থাকে?
বেশিরভাগ পণ্যে পণ্যভেদে সর্বোচ্চ ১ বছর পর্যন্ত ওয়ারেন্টি থাকে। ওয়ারেন্টির মেয়াদ প্রতিটি পণ্যের পেজে লেখা থাকে।
সাপোর্টে কীভাবে যোগাযোগ করব?
সবচেয়ে দ্রুত উপায় WhatsApp: 01650020096। ইমেইলও করতে পারেন: zahabtech@gmail.com।